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「明細書郵送停止・再開」に関連するFAQ

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コメリカードWEBサービスよりお手続きが可能です。・コメリカードWEBサービスに既にログインIDをご登録済みのお客様ログインし、メニューの［WEB登録情報変更］よりお手続きください。「紙明細の郵送」を「郵送しない」または「郵送する」にご変更ください。※毎月8日～12日は郵送停止（または再開）の変更手続きができない期間となります。・コメリカードWEBサービスにログインIDのご登録がないお客様コメリカードWEBサービスに新規でログインIDのご登録をお願いいたします。ID登録時、「紙明細の郵送」の項目で「郵送しない」または「郵送する」を選んでご登録ください。毎月7日までにお手続きいただきますと、その月のご請求分より紙の明細書が郵送停止（または再開）になります。（郵送再開の場合は発送手数料が月額132円かかります）ただし、ご請求内容によっては郵送停止手続きをされても、紙の明細書を無料で郵送する場合がございます。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

紙の明細書の郵送を停止している。コメリカードWEBサービスを退会した場合、紙の明細書は郵送になるのか？

毎月7日までにコメリカードWEBサービスの退会手続きしていただければ、その月のご請求分より紙の明細書が郵送されます。※紙の明細書の発送手数料は月額132円かかります。※毎月8日～12日はコメリカードWEBサービスの退会手続きができない期間となります。

紙の明細書の郵送を停止しているのに明細書が届いた。

当該請求月のご利用内容によっては、郵送停止のお手続きをされても、以下の理由で紙の明細書を無料で郵送する場合がございます。・キャッシングのご利用、ご返済があった場合※振込用紙でお支払いされる会員の方は、キャッシングのお支払いした証明のため、ご請求月毎に発行されます。口座振替会員の方は、新規のキャッシング利用の翌月のみ発行されます。・口座登録がない、もしくは口座登録手続き中で当月の請求額が100万円を超えた場合（コメリ来店払いバーコードでのお支払いは、100万円未満までのため）

明細書の郵送停止手続きは、カード毎に設定が必要か？

それぞれのカードごとにお手続きが必要です。コメリカードWEBサービスの登録は1つのIDにつき、1枚のカード情報しかご登録いただけません。それぞれ別々のID登録をし、お手続きください。なお、コメリビジネスカード・アグリカードのご利用代金明細書発送手数料は「郵送する」場合でも無料でございます。

紙の明細書の郵送を停止すると、払込用紙も郵送されなくなるのか？

払込用紙も郵送されません。※ご請求内容によっては、「郵送しない」にしている方へも紙の明細書等が無料で郵送される場合がございます。お支払い方法が「口座振替」以外のお客様は、コメリカードWEBサービスにログインし、メニューの［ご利用明細照会］より「コメリ店舗専用払込バーコード」を表示または「コメリ店舗専用払込用紙の印刷」から用紙を印刷し、コメリ店舗のレジへご呈示しお支払いください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

当月請求分から紙の明細書の郵送を停止（または再開）したい。いつまでに手続きをすればよいか？

コメリカードWEBサービスにて毎月7日までにお手続きいただきますと、当月の紙の明細書が郵送停止（または再開）になります。毎月13日以降にお手続きされた場合は、翌月から郵送停止（または再開）になります。ただし、ご請求内容によっては郵送停止手続きをされても、紙の明細書を無料で郵送する場合がございます。※毎月8日～12日は、カードご利用代金明細書の請求額手続きのため、郵送停止（または再開）の変更手続きができない期間となります。

紙の明細書の郵送を停止すると、同封物も郵送されなくなるのか？

紙の明細書の郵送を停止すると、同封物もすべて郵送されなくなります。支払方法が「口座振替」以外のお客様は、紙の払込用紙も郵送されなくなります。コメリカードWEBサービスにログインし、メニューの［ご利用明細照会］より「コメリ店舗専用払込バーコード」を表示、または「コメリ店舗専用払込用紙」を印刷していただきます。「コメリ店舗専用払込バーコード」または「コメリ店舗専用払込用紙」をコメリ店舗レジへご呈示のうえ、お支払いいただく必要がございます。