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カード利用の照会・変更

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「各種照会・変更・登録」に関連するFAQ

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コメリカードWEBサービスでの口座登録手続き

コメリカードWEBサービスから口座登録のお手続が可能です。お手続き後、約1週間ほどで登録が完了します。お手続きには、コメリカードWEBサービスのご登録が必要です。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

コメリカードWEBサービスを退会したい

コメリカードWEBサービスへログインし、メニューの［ＷＥＢ登録情報変更］より「コメリカードWEBサービスの退会」を選択し、お手続きください。※毎月8日～12日はコメリカードWEBサービスの退会手続きのできない期間となります。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}コメリカードWEBサービスのログインIDやパスワードを失念した、メールアドレスを変更してしまったなどの理由でログインができなくなっている場合はコメリカードセンターにカードの本会員（お申込者）様よりお電話にてお問合せいただければご案内いたします。カードをお手元にご用意のうえ、コメリカードセンターへお問合せください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

コメリカードWEBサービスに登録したメールアドレスを変更したい

コメリカードWEBサービスからお手続きいただけます。ログインし、メニューの［ＷＥＢ登録情報変更］よりお手続きください。※ログインIDとメールアドレスを同一でご登録いただいているお客様は、メールアドレス変更に伴い、ログインIDも自動的に変更されます。　ログインIDとメールアドレスが異なるお客様は、メールアドレスのみ変更されます。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

現在登録している引き落とし口座をコメリカードWEBサービスで確認することはできるか？

確認可能です。【当該月の請求確定時点の登録状況】①ログイン②メニューの［ご利用明細照会］③「20○○/○○/○○　ご請求額（確定）」にある「▶明細を確認する」を押下　　または、ご請求履歴の当該月の「▶明細」を押下④ご利用明細（詳細）のご請求額の下部「支払方法」欄より当該月の支払方法をご確認いただけます。【現在の登録状況】①ログイン②メニューの［WEB口座振替受付サービス］③生年月日入力④表示ページ上部の「現在の支払方法」に表示されます。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

コメリカードを解約した場合、コメリカードWEBサービスを引き続き利用することはできるか？

クレジットカードをご解約後、約一年間はコメリカードWEBサービスの一部のメニューは引き続きご利用いただけます。・ご利用代金明細書の確認・残ったお支払いの確認・店舗専用払込バーコードでのお支払いなど

アクアカードを再発行（紛失・磁気不良・汚損・破損）した場合、コメリカードWEBサービスは、引き続き利用できるか？

アクアカードやコッコPayは、コメリカードWEBサービス対応外の為、再発行した新しいカード情報ではコメリカードWEBサービスはご利用いただけません。コメリカードWEBサービスがご不要になられましたら、大変お手数ですが、ログインのうえ、メニューの［WEB登録情報変更］より「コメリカードWEBサービスの退会」を選択し、お手続きください。※毎月8日～12日はコメリカードWEBサービスの退会手続きのできない期間となります。アクアカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

ポイントの履歴はコメリカードWEBサービスの登録日より前の分は閲覧できるか？

ID登録以前の履歴も、直近60日分であれば閲覧可能でございます。ログインし、メニューの［ポイント照会］よりご確認ください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

コメリカードWEBサービスでカードのご利用限度額や現在のご利用可能額の確認はできるか？

確認可能です。ログインしメニューの［ご利用可能額照会］よりご確認ください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}また、お電話でのお問い合わせでもご確認いただけます。カードの名義人様よりお電話ください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}※コメリビジネスカード・アグリカードの会員様は代表者様からのお申し出であればご利用限度額・ご利用可能額ともにご案内可能です。　（代表者様以外からのお申し出でございますと現在のご利用可能額のみのご案内となる場合がございます。）カードをお手元にご用意のうえ、コメリカードセンターへお問合せください。

カード払いをした商品を返品しました。返品の履歴はコメリカードWEBサービスで確認できるか？

ご請求が確定前（ご利用月の翌月11日まで）のご利用分でございましたら、確認いただけます。コメリカードWEBサービスのメニューの［最近のご利用照会（未請求分）］に赤字にて表示されます。ご請求が確定した（ご利用月の翌月12日以降）ご利用分に関しましては、コメリカードWEBサービスやご利用代金明細書ではご確認いただけません。コメリカードセンターにカードの本会員（お申込者）様よりお電話にてお問合せいただければお調べし口頭にてご案内いたします。カードをお手元にご用意のうえ、コメリカードセンターへお問合せください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

ポイントの履歴をコメリカードWEBサービスで確認できるか？

コメリカード会員様はコメリカードWEBサービスからご確認いただけます。ログインし、メニューの［ポイント照会］よりご確認ください。現在のポイント情報と直近60日のポイント履歴が確認できます。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}