主に下記の原因が考えられ、それぞれ対処方法が異なります。||・本人認証サービス（3Ｄセキュア）に事前登録されていない。|　コメリカードWEBサービスへログインし、メニューの［本人認証サービス登録・変更］よりお手続きください。||・ワンタイムパスワード認証ではなく、固定パスワード認証で登録されている。|　ご登録いただいている「固定パスワード」をご入力ください。||・本人認証サービス（3Ｄセキュア）に登録した携帯電話番号が違う。|　　・携帯番号が変更になったが、本人認証サービス（3Ｄセキュア）の登録を変更していない。|　　・本人認証サービス（3Ｄセキュア）に携帯電話番号を誤登録してしまった。|　コメリカードWEBサービスへログインし、メニューの［本人認証サービス登録・変更］よりお手続きください。||コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}|||・SMS（ショートメッセージ）が着信拒否に設定されている。|　ご自身の端末で、SMSの受信設定を変更してください。||※ワンタイムパスワード発信番号|0570-06-8181|||・現在の本人認証サービス（3Ｄセキュア）の登録状況が知りたい|カードをお手元にご用意のうえ、カードの本会員（お申込み者）様よりコメリカードセンターへお電話にてお問合せください。||コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}