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「【3Dセキュア】パスワード」に関連するFAQ
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  • Q

     【3Dセキュア】ワンタイムパスワードが届かない。

    A

     主に下記の原因が考えられ、それぞれ対処方法が異なります。・本人認証サービス（3Ｄセキュア）に事前登録されていない。　コメリカードWEBサービスへログインし、メニューの［本人認証サービス登録・変更］よりお手続きください。・ワンタイムパスワード認証ではなく、固定パスワード認証で登録されている。　ご登録いただいている「固定パスワード」をご入力ください。・本人認証サービス（3Ｄセキュア）に登録した携帯電話番号が違う。　　・携帯番号が変更になったが、本人認証サービス（3Ｄセキュア）の登録を変更していない。　　・本人認証サービス（3Ｄセキュア）に携帯電話番号を誤登録してしまった。　コメリカードWEBサービスへログインし、メニューの［本人認証サービス登録・変更］よりお手続きください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}・SMS（ショートメッセージ）が着信拒否に設定されている。　ご自身の端末で、SMSの受信設定を変更してください。※ワンタイムパスワード発信番号0570-06-8181・現在の本人認証サービス（3Ｄセキュア）の登録状況が知りたいカードをお手元にご用意のうえ、カードの本会員（お申込み者）様よりコメリカードセンターへお電話にてお問合せください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

  • Q

     【3Dセキュア】ワンタイムパスワードとは？

    A

     ワンタイムパスワードは、EC加盟店でご利用都度、登録携帯電話番号へSMS（ショートメッセージ）で届きます。第三者に不正利用されるリスクが固定パスワードに比べ、低減されますので、おすすめすます。ワンタイムパスワード送信のSMS（ショートメッセージ）発信番号0570-06-8181
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