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コッコPay・アクアカード

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アクアカード（JCBブランド付き）をお持ちのかた向け（2025年９月30日サービス終了）

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「コッコPay・アクアカード」に関連するFAQ

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家族カードをコッコPayに登録できるか？

家族カードもコッコPayにご登録いただけます。コメリカード紐づけ方法は{{[こちら](https://www.komeri-card.com/kokkopay/dl/index.html#step2)}}

アクアカードの再発行について

以下の理由による場合、再発行を承ります。【アクアカード（カードタイプ）の場合】　①カード磁気不良　②カードの破損、汚損　③カードの紛失・盗難　　※お近くのコメリ店舗へご来店の上、再発行のお手続きとなります。なお、③の場合は再発行手数料100円（税込み）をコメリ店舗でお支払いただきます。　【アクアカード（スマホタイプ）の場合】　①スマホの紛失・盗難　　※以下までご連絡をお願いいたします。　　アクアカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}　あわせて警察、ご利用の携帯キャリアへのご連絡もお願いいします。

アクアカード（JCBブランド付）からアクアカードコッコPayへの切替はどうすればよいですか？

お客様ご自身のスマートフォンで、アクアカード（JCBブランド付）からアクアカードコッコPAYへ切り替えが可能です。アクアカードついては{{[こちら](https://www.komeri-card.com/card/new_aqua_card/)}}また、従来どおりのカードタイプへの切り替えも可能です。お近くのコメリ店舗で承っております。お立ち寄りの際に店舗従業員へお声掛けください。

コッコPayに登録したいが、エラーが出て登録できない

アクアカードをお手元にご準備いただき、ご本人様よりコメリカードセンターまでお問い合わせください。アクアカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

アクアカードから、コッコPayに変更したい

スマートフォンのコメリアプリから「コメリのカードをお持ちでない方」より申込みをしていただいたのち、アクアカードをお手元にご準備いただき、ご本人様よりコメリカードセンターまでお問い合わせください。アクアカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

アクアカードはコメリ店舗以外でも利用できるか？

コメリ店舗以外のお店ではご利用いただけません。新アクアカード(スマートフォンタイプ、カードタイプ)はコメリ店舗のみでご利用いただけるカードです。

コッコPayに登録したコメリカードを変更したい

コッコPayの決済バーコードを表示させ、右下の「コメリカード　登録　変更　解除」ボタンを押下しますと、紐づけしたカードの変更ができます。1台のスマートフォンに、複数のコメリカードを登録することはできません。

チャージの上限は？

1回の最大チャージ可能額は49,000円です。10万円をチャージする場合は、一例として、49,000円を2回、2,000円を1回の3回に分けてチャージが必要になります。1日のチャージ上限額は30万円です。※アクアカード（JCBブランド付き）は上限額10万です。

チャージ残高を返金してほしい

アクアカードのチャージ残高を現金でお返しすることは、原則できかねます。

カードタイプのアクアカードを申込するには？

最寄りのコメリ店舗でお申込みを承っております。個人名義のみ受付可能カード発行手数料：100円（税込）入会資格：18歳以上（高校生除く）、連絡先のある方